記録(カード)がうまく作れない

発話の方法を確認してみてください

ハナストのAIは、「お名前」「介助項目」「量/実施内容」「完了」というキーワードを聞き取って、記録を生成します。それらがうまく発話されていないと記録が生成されないことがあります。

左上にある「?」ボタンから、いつでも項目ごとの記録方法を確認できます。発話の仕方や、キーワードを忘れてしまった際などは、そちらからご確認ください。

発話のコツをもう一度、確認してみてください

・ゆっくり喋りすぎていませんか?
・大きい声で喋りすぎていませんか?
・周りの音がうるさかったり、あなたの声を聞き取りづらくしている要因はありませんか?
・イヤホンのマイクはきちんと接続されていますか?

これらのことを意識しながら挑戦してみてください。

イヤホンはきちんと接続されていますか?

Bluetoothイヤホンがきちんと接続されていないと、発話が聞き取れていません。
スマホの「設定」から、「Bluetooth」をタップし、「接続済み」になっていることを確認してください。

それでもうまくいかないときは…

1.管理者の方に相談してみてください
2.それでも解決しない場合は、システムのエラーの可能性がございますので、担当者にお問い合わせください。


※ご契約済みのお客様は、ケアコネクトジャパン コールセンターまでお問合せ下さい。

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