ハナスト 利用規約

1. 総則

第1条 （適用）

1. 本利用規約は、株式会社ケアコネクトジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する「ハナスト」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

2. 本利用規約の内容と、本利用規約外における本サービスの説明等が矛盾・抵触する場合は、本利用規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本利用規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1. 利用者

   本サービスを利用する者をいいます。

2. アカウント情報

   本サービスにおいて利用者を認証するためのID及びパスワードをいいます。

2. 本サービスの内容及び注意事項

第3条（本サービスの利用）

1. 本サービスは、介護サービス事業者などの法人又は団体に所属する従業員又はスタッフ向けのサービスです。本サービスを利用するためには、利用者の所属する法人又は団体と当社又は当社の販売提携先との間の、本サービスの利用に関する契約が必要です。

2. 利用者は、本サービスを、前項に定める本サービスの利用に関する契約に従い、利用者の所属する法人又は団体における業務のためにのみ利用するものとします。

第4条（アカウント情報の管理）

1. 利用者は、自らの管理責任により、本サービスを不正使用されないようアカウント情報及び本サービスのインストールされた端末を厳格に管理するものとし、いかなる場合においても、利用者自身以外に本サービスを利用させ、又はアカウント情報を貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。

2. 利用者は、本サービスを利用中のスマートフォン又はタブレット等の端末を紛失した場合、当該端末からの情報の流出を防ぐため、当社への連絡・アカウントの停止等の必要な措置を取るものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないものとします。

1. 本サービスの内容及び本サービス上のコンテンツを、当社の許可なくインターネット上にアップロードし、又は不特定多数の第三者が閲覧可能な状態におくこと

2. 当社、他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利その他の権利又は利益を侵害し、又は侵害するおそれのある行為

3. 本サービスにより利用し得る情報を改ざん又は消去する行為、ウェブサイトやアプリケーション等の改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング及びこれらに類する全ての行為並びにこれらにより本サービスを不正に利用する行為

4. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為

5. 当社又は第三者の設備等の利用、運営に支障を与える行為、又は、与えるおそれのある行為

6. 反社会的勢力等への利益供与

7. 上記各号の他、法令若しくは公序良俗に違反する行為

8. 第三者に、前各号までのいずれかに該当する行為をなさしめ、又は、当該第三者の当該行為が存在することを知りながら適切な措置を講じることなく放置する行為

9. 本利用規約又は本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルールに違反又は抵触する行為

10. その他当社が不適切と合理的に判断する行為

3. 本サービスの提供の停止又は終了

第6条（サービスの停止又は終了）

当社は、利用者が本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、事前に通知又は催告することなく、利用者の本サービス利用を一時的に停止し、又は利用者としての登録を削除することができるものとします。

第7条（本サービスの提供の中断）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前に利用者に対して周知したうえで、本サービスの提供を中断することができるものとします。ただし、緊急の場合には、事前の周知をすることなく本サービスの提供を中断し、事後速やかに利用者に周知するものとします。

1. 本サービスのメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合

2. 運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合

3. 地震、落雷、火災、風水害、停電その他天災地変等の不可抗力により本サービスを提供できない場合

4. その他当社が本サービスの提供の中断を必要と合理的に判断した場合

4. 保証及び免責

第8条（保証及び損害賠償）

本サービスに関する保証、及び本サービスの利用に伴い生じた損害に関する事項は、利用者の所属する法人又は団体と当社又は当社の販売提携先との間の、本サービスの利用に関する契約において定めるところに従います。

第9条（侵害の場合の責任）

本サービスの利用に関して、第三者から利用者に対して知的財産にかかるクレーム、その他の請求が発生した場合、利用者はただちに当社に通知するものとし、当社はその責任と負担においてかかるクレーム等を処理するものとします。ただし、かかるクレーム等の発生が利用者自身の責めに帰すべき事由に基づく場合及び利用者が当社にクレーム等の発生を速やかに通知しなかったことにより当社が適切な防御を行なう機会を逸することになった場合は、この限りではありません。

5. 情報及び権利

第10条（情報の取扱い等）

1. 当社は、本サービスの適切な運用及び改善のために必要な範囲で、利用者の本サービスの利用状況を確認することがあります。利用者は、本サービスの利用状況が当社によって確認される可能性があることに予め同意するものとします。

2. 当社は、前項の利用状況及び本サービスに関し利用者から取得した利用者の発話内容その他の情報（利用者の個人情報を含みます。）を、本サービスの適切な運用及び改善のため利用するほか、特定の個人を識別できないよう加工したうえで当社の新規サービス・製品の開発のためのデータ分析のために必要な範囲で使用することがあります。利用者は、当社によるこれらの使用を許諾するものとします。

3. 利用者が当社に提供する情報に含まれる個人情報の取扱いについては、本利用規約に定めるほか、当社のプライバシーポリシー（https://www.carekarte.jp/company-info/privacypolicy/）によるものとし、利用者は、このプライバシーポリシーに従い当社がかかる個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第11条（本サービスの知的財産権）

本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録出願する権利を含みます。）を含む一切の権利は、当社又は当社にライセンスを許諾している者が保有するものです。本サービスの使用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

6. その他一般条項

第12条（通知方法）

1. 当社から利用者に対して行う通知は、本サービス上への掲載等、当社が適当と判断する方法により行います。

2. 前項の規定に基づき、当社から利用者への通知を本サービスへの掲載の方法により行う場合、当該通知は、本サービス上への掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。

第13条（利用規約の変更）

1. 当社は、次に掲げる場合、民法第548条の4に基づき、利用者との個別の合意なしに、本利用規約を変更できるものとします。本利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき本利用規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 前項に基づき本利用規約を変更する場合、当社は前条に定める方法をもって、本利用規約を変更する旨及び変更後の本利用規約の内容並びに変更の効力発生時期を事前に周知するものとします。

3. 前二項に基づく場合のほか、利用者が本利用規約変更後に本サービスを利用した場合、利用者は本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第14条（反社会的勢力等の排除）

当社は、反社会的勢力等による本サービスの利用を禁止します。当社は、利用者が反社会的勢力等に該当すると合理的に判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。当社は、当該提供停止によって利用者に生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

第15条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第16条（合意管轄）

本サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（準拠法）

本利用規約に関する準拠法は、日本法とします。

第18条（協議等）

本利用規約に規定のない事項及び規定された項目について疑義が生じた場合は、誠意をもって協議のうえ、解決することとします。